8月10日晚，记者了解到“阿里女员工遭侵犯”事件涉事酒店为亚朵轻居济南西站国际会展中心店，其所在亚朵集团通过官方微博发布声明，表示不存在违规制作房卡的情况，相关音视频资料已交给警方，将配合调查。8月11日中午，亚朵集团官微再次发布声明，称前台工作人员得到当事女士确认后，按照同住手续给涉事男士办理的房卡，并进行了身份登记和公安信息上传。

　　8月11日，亚朵集团官方微博发布声明称，关于“阿里女员工事件”网传“酒店违规办理房卡事宜”，自通告后，继续得到公众的关注和讨论，认为酒店方并未将该环节陈述清晰，缺乏监控资料的佐证。由于该事件的发酵对集团品牌声誉造成了极大的影响，现对该环节进一步声明如下：

　　此前，亚朵集团官方微博8月10日晚发文表示，关于近日网络热议的“阿里女员工事件”，其中受到社会关注的“酒店是否存在违规办理房卡问题”，因事发亚朵旗下济南西站国际会展中心亚朵轻居酒店太阳城平台，公司在事发后即成立工作小组，现对该事件回应如下;

　　根据公告，亚朵轻居酒店否认违规制作房卡情况，并表明一切以警方公布信息为准。鲁网记者11日致电济南西站国际会展中心亚朵轻居酒店也得到相似回复。当被问及常规情况下，酒店关于第二张房卡制作有何规定时，亚朵酒店工作人员回复不便透露细节，可以向警方询问太阳城网址。

　　此前，根据事件中阿里女员工的自述，醉酒后同事王某送她到酒店房间，随后王某又去酒店前台偷偷办了房卡，前后四次进入房间。针对事件中酒店是否存在违规办理房卡问题，亚朵酒店官方微博两度发表声明回应。亚朵酒店集团官网显示，轻居酒店为该集团品牌矩阵中的中端新住宿品牌，专注年轻商旅。